Et si le gâchis ne paie pas? Voici quoi faire!

Obtenir une victoire et ne pas pouvoir le prendre est peut-être l'un des pires cauchemars pour ceux qui jouent dans des casinos en ligne. Les raisons pour lesquelles le gâchis ne paie parfois pas immédiatement les gains peuvent être nombreux: voyons ce qu'ils sont et ce qui peut être fait.

Obtenir une victoire et ne pas pouvoir collecter est certainement une situation frustrante pour le joueur, qui est amené à penser immédiatement à un comportement incorrect de l'opérateur.

À titre de démonstration de cela, le fait que de nombreuses recherches liées aux opérateurs de non-paiement soient effectuées sur le Web. Cependant, il faut se rappeler que les casinos autorisés par AAMS doivent respecter les règles et avoir des obligations précises envers les joueurs. Tous les jeux et transactions sont tracés, c'est pourquoi il n'est pas possible de décider de ne pas payer un utilisateur et de faire disparaître ses gains sans motivation valable.

Dans la plupart des cas Un retard dans le paiement des gains est dû à certains problèmes qui peuvent être résolus de manière simple, si les mêmes gains étaient effectués de manière légale. Ci-dessous, nous avons publié une liste de situations qui peuvent conduire à un bloc de retrait temporaire ou permanent. Si vous vous trouvez dans cette situation désagréable, ne revenez à aucun des cas décrits et vous pensez que votre demande de collecte est légale, vous avez la possibilité de remplir et d'envoyer un AAMS Formulaire pour une prétendue infraction.

Le compte n'a pas été validé

Lorsque vous ouvrez un compte sur un site de jeu en ligne, vous pouvez généralement commencer à parier immédiatement. Cependant, les jeux françaiss du jeu en ligne fournissent que le joueur a l'envoi, dans les 30 jours, d'un document d'identité pour un chèque du compte. Jusqu'à ce que le compte soit vérifié, les retraits sont inhibés.

Dans ce cas, un joueur qui effectue un paiement et obtient une victoire, il ne peut pas les prendre tant que le compte de jeu n'est pas validénull A peut également être appliqué Bloc de l'ensemble du compte Après 30 jours.

Comment résoudre: En envoyant une copie du document d'identité, en suivant les instructions fournies par l'opérateur. Les temps de validation varient de quelques heures à quelques jours ouvrables.

D'autres documents sont requis

Parfois, les opérateurs peuvent demander d'autres documents, par exemple une photo de la carte de code fiscal, pour certifier l'identité du joueur avant de payernull Il s'agit d'une procédure de sécurité qui peut également être activée dans l'échantillon, par conséquent, au hasard.

La demande de documentation supplémentaire est souvent faite par e-mail: dans ce cas, il est possible que l'e-mail se termine entre le courrier indésirable et que l'utilisateur ne le voit pas. Si vous ne connaissez pas le fonctionnement d'un gâchis sur Internet, vous pouvez voir le nôtre guide de base.

Comment résoudre: Vérifiez le Mail E reçu à l'adresse utilisée pour l'inscription au casino et suivez les instructions.

Méthode de paiement incorrect

La réglementation de nombreux opérateurs de jeux en ligne indique que les méthodes de retrait disponibles peuvent être choisies à condition qu'ils aient été utilisé au moins une fois pour déposer.

Cela signifie qu'un joueur qui a payé avec PayPal peut ne pas être autorisé à demander la collection sur le papier post-paisier. Dans tous les cas, la possibilité de choisir le transfert bancaire doit toujours être garantie.

Comment résoudre: Choisissez un mode de paiement déjà utilisé pour les dépôts pour la collecte, ou choisissez le transfert bancaire.

Winnings fait avec "bonus de jeu"

Très souvent, les bonus offerts par le casino en ligne prévoient des exigences: si les bonus sont réels, les gains peuvent toujours être collectés immédiatement, s'ils sont sous la forme de "Bonus de jeu", il est très probable que les conditions sont appliquées aux conditions.

Pour donner un exemple pratique, supposons jouer avec un bonus de 20 $ avec une exigence de paris de 30 fois: même en cas de victoire, jusqu'à ce qu'un volume de jeu total de 600 $ soit atteint (20 $ * 30 fois), le Le gagner sera toujours considéré comme un bonus et ne peut donc pas être pris. Pour d'informations sur ce sujet spécifique, nous vous conseillons de lire ce post.

Comment résoudre: Atteignez les exigences pour convertir le bonus réel en espèces.

Abus de conditions bonus

Même dans le cas de vrais bonus, il est possible qu'ils viennent Appliquer des restrictions, comme spécifié dans le règlement publié sur le site Web de l'opérateur.

Par exemple, si le règlement spécifie que le bonus ne peut pas être utilisé pour des paris uniques supérieurs à 2 $, tandis que le joueur l'utilise pour 5 paris, il est probable qu'en cas de gagner le casino affirme les conditions du règlement et empêche donc le utilisateur du retrait.

Comment résoudre: Si le règlement interdit expressément un certain comportement, vous ne pouvez essayer de démontrer sa bonne foi en ant l'aide du casino.

Comportement incorrect par le joueur

Les opérateurs ont souvent une approche en fer lorsqu'il s'agit d'appliquer les points clés du règlement. Au cas où ça arrive détecté un abus, ou une tentative d'abus du joueur, tous les échantillons sont très susceptibles d'être refusés, même dans les prévisions futures.

L'exemple le frappant est celui du même utilisateur qui ouvre ieurs comptes de jeux dans le seul but d'obtenir ieurs fois des bonus de bienvenue. Dans une telle situation, tous les gains ne sont pas considérés comme légaux et peuvent donc être annulés.

Comment résoudre: Arrêtez immédiatement tout abus des conditions.